12345或当地人社部门投诉电话
若在甘肃甘南遭遇高温补贴发放问题,劳动者可优先通过以下途径维权:向当地劳动保障维权部门投诉(电话12345或直接联系甘南州人社部门),或申请劳动争议仲裁。政策依据为《关于调整甘肃省高温津贴标准的通知》(甘人社通〔2014〕269号),明确35℃以上露天作业或工作场所温度无法降至33℃以下时,用人单位需按标准发放津贴。
一、投诉途径详解
- 1.劳动保障维权部门投诉直接拨打12345市民服务热线,转接至劳动保障维权部门。联系甘南州人社局:可查询当地劳动保障监察机构电话(如兰州市为8181334,甘南州需核实具体号码)。所需材料:劳动合同、考勤记录、工资条等证明高温作业的证据。
- 2.劳动争议仲裁申请流程:向甘南州劳动仲裁委员会提交《仲裁申请书》,附身份证复印件、证据材料。时效:争议发生之日起1年内提出申请。结果:仲裁裁决后,用人单位拒不执行的,可申请法院强制执行。
- 3.工会组织协助各级工会:可向甘南州总工会或用人单位工会反映情况,寻求法律援助。集体协商:工会可代表劳动者与用人单位协商高温津贴发放方案。
二、政策与维权要点
对比项 | 高温津贴标准 | 维权材料准备 | 投诉周期 |
---|---|---|---|
露天作业人员 | 12元/天(6-9月) | 考勤表、气象温度记录 | 15-30个工作日 |
其他作业人员 | 8元/天(6-9月) | 工资条、劳动合同 | 仲裁60日内审结 |
平台从业者 | 需平台额外补贴+防护措施 | 接单记录、体温监测数据 | 灵活协商或诉讼 |
甘肃甘南劳动者遇高温补贴问题时,可通过12345热线、人社部门投诉或劳动仲裁解决。关键证据包括考勤记录、工资条及高温作业证明。政策明确高温津贴不得以实物替代,且纳入工资总额核算,违规单位将面临整改或处罚。劳动者应主动维权,保障自身健康权益。
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